در این قسمت شما می توانید لیستی از سوال های پر تکرار را مشاهده و پاسخ مربوطه را استخراج نمایید.
بله، با ورود به قسمت (حساب کاربری من) می توانید کلیه مشخصات خود، اعم از نام، شماره همراه، ایمیل و … را ویرایش نمایید.
بله، شما می توانید؛ با انتخاب محصول مورد نظرتان و اضافه نمودن به سبد خرید کالا، خریدتان را بدون ثبت نام، در سایت قطعی و نهایی نمایید
علاوه بر سابقه و تجربه کاری بالای این بازرگانی، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیک(اینماد)، به کسب و کار ما رسمیت و اعتبار بخشیده است.
“اینماد” اعتماد الکترونیک وزارت صنعت ، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین اعطاء می شود و کسب و کار اینترنتی “دارای نماد” به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. لذا برای اطمینان بیشتر، در پایین صفحه وب سایت فروشگاه، با کلیک بر روی اینماد از جعلی نبودن آن اطمینان حاصل نمایید.
تا بیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون (اتمام خرید) شما می توانید؛ سفارش را از سبد خرید خود حذف نمایید و یا اصلاح نمایید؛ پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد ، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن باید با واحد پیگیری سفارشات، تماس حاصل فرمایید.
بله، در قسمت (حساب کاربری من) گزینه (سفارش ها) را کلیک نموده و با باز نمودن آن کلیه خرید هایتان قابل مشاهده می باشد.
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته، می توانید سفارش خود را در سایت، ثبت نمایید.
بله اما فقط می توانید در ساعات 9 صبح الی 5 بعداز ظهر با شماره 05133650080 و 09154008562 تماس حاصل فرمایید.
بله، اگر بعد از ۲۴ ساعت، پاسخی به سفارش شما داده نشد؛ در ساعت کاری با پشتیبانی فروش تماس بگیرید.
مزیت خرید آنلاین، تحویل سریع سفارش و ارائه گزارش مصرف و امکان صدور کدهای تخفیف با قیمت‌های متنوع است.
و همچنین، امکان عضو شدن در باشگاه مشتریان و استفاده از شرایط و مزایای ویژه آن وجود دارد.
بله در صورتی که با شرکت قبلا عقد قرارداد نموده اید.
1- نقدی : از طریق پرداخت آنلاین
2- اعتباری : طبق قرارداد بسته شده (بین شما و شرکت)
خیر ، در حال حاضر همچین امکانی وجود ندارد.
گاهی ممکن است؛ در هنگام پرداخت، شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود اما دراین مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولا پول شما، در حساب های میانی بانک است و خود بانک، مغایرت را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می دهد.
اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی، تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
هزینه ارسال بار در شهر مشهد، کاملا رایگان است و در شهرستان های اطراف و خارج از محدوده شهر، برعهده مشتری می باشد؛ که بر اساس میزان مسافت، محاسبه و به شما اعلام می گردد.
به طور کلی حداکثر 24 ساعت بعد از آماده سازی سفارش شما ارسال کالا خواهیم داشت.
خیر، مگر از فروشگاه های سطح شهر
